1) Убедится что у вас положительный баланс на телефоне, так как на телефонные номера с отрицательным балансом, НЕ приходят входящие СМС сообщения. 2) Попробуйте найти пароль через Службу потерянных паролей идём сюда
Если вышеописанные варианты решения проблемы не помогают, то обращайтесь на официальный форум файлообменника http://forum.vip-file.com/ (требуется отдельная регистрация)